Amwayには100%元気返済保証制度というものがあります。
これは使用・未使用に関わらず、気に入らなかったら全額返金いたしますというものです。
クーリングオフという消費者を守るシステムが日本にはありますが、アムウェイの100%現金返済保証制度はクーリングオフさらに良くした、アムウェイ独自の返金サービスです。
アムウェイの100%現金返済保証制度は大きく分けて3種類ある
アムウェイの100%現金返済保証制度はABO会員・プライムカスタマー会員・ABOから買った非会員なのかで、その返済保証の日数が変わってきます。
下の表にまとめてみました。
ABOから購入した 非会員 | プライムカスタマー | ABO | |
---|---|---|---|
洗剤などの消耗品 | 30日以内 | 45日以内 | 1年以内 |
浄水器などの耐久消費財 | 30日以内 | 45日以内 | 30日以内 |
以下の方は100%現金返済保証制度を利用できます。
- ABOからアムウェイの商品を購入されたお客さま(ABOを除く)が商品に何らかのご不満を生じた場合
- ABOが、自家用としてアムウェイの商品を購入し、何らかのご不満を生じた場合
- プライムカスタマーの方、または日本アムウェイから直接商品を購入されたお客さま(一般消費者)がアムウェイの商品に何らかのご不満を生じた場合
- ABOが購入した未使用のアムウェイ商品が何らかの理由により不要在庫となってしまった場合
要するにAmwayから購入したという証明ができる人はこの対象ということだね!フリマアプリとかで購入した場合は返金できないよ。
返品方法も非常に簡単
アムウェイの100%現金返済保証での返品は非常に簡単です。
ABOから購入して非会員が返品する場合
商品は、購入先のABOに返品し、返金もABOを通じて行われます。
つまり、売ってくれた人に返品したい!っとその旨を伝えればOKです。
返品依頼を受けたABOは、「販売伝票」の「お届け内容確認書」のコピーと「返金・返品依頼書」(納品書兼返金・返品依頼書の右半分)を返品商品とともに流通センター(※2)に送料着払いで送ることによって完了します。
ABOに返金された金額を購入者が受け取る流れとなります。
ABOの返品期限1年を過ぎていた製品に関しては返品ができない仕組みになっているので注意が必要です。
購入時にいつ購入したものか確認するのが良いかと思います。もしも、購入して1年以上経過しているものだったら、購入後に返品できないので注意してください。
プライムカスタマーが返品する場合
返品を希望する商品とともに、「返金・返品依頼書」(納品書兼返金・返品依頼書の右半分)を日本アムウェイの流通センターに送料着払いで送付してください。
こちら納品書などを無くしてしまった場合でも、日本Amwayに連絡したらなんとかなります。
所定の返品期限を過ぎている場合で、別送により返品期限が延長されている場合は、「別送品のお届けのご案内」も同封してください。
不明点がある場合は0120-123-777へ連絡し、返品したい旨を伝えれば大丈夫です。
ABOが返品する場合
返品を希望する商品とともに、「返金・返品依頼書」(納品書兼返金・返品依頼書の右半分)を流通センターに送料着払いで送付してください。
プライムカスタマーも同じですが、現在はWebページからでも返品手続きが可能となっております。
Amwayliveにログインして、注文履歴を開いたら、下の方に返品という欄ボタンが設置されているので、そのボタンをクリックしてから手続きを行えば簡単に返品することができます。
100%現金返済保証の返金時期と返金先
返品手続きをした翌月18日登録口座に直接振り込まれます。(土・日・祝日の場合は翌営業日)
クレジットカード決済の場合は基本的には決済の取り消しとなりますが、返品タイミングやカード会社との契約条件で、一旦支払い後の対応となる場合があります。
翌月の18日って覚えておけばいいね。
まとめ
Amwayの100%現金返済保証を使えば、使って気に入らなくても送料着払いで送り返せば、全額お金が返ってきます。
100%現金返済保証制度はAmway創業時からあるもので、製品に絶対の自信があり、実際に良い製品だと思っている人が多いからなりったていると言えるでしょう。
本当に気に入ったものだけ使えるのもAmwayの特徴です。使ってみたいものがあったらお試しと思って購入してみるのも良いと思います。
しかし、100%現金返済保証制度はあくまでもAmwayから直接購入した人が対象となります。最近よく見かける、中古ショップやフリマアプリで購入した製品はこの制度の対象とならないので、注意が必要です。
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